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Windows NT/2000/XP/Vista/7/8, UNIX, LINUX,
MS-DOS, DR-DOS, Windows 95/98/ME, OS –2,
Mac, HP-UX, Sun Solaris and Novell Netware.
專家為主要電腦媒體作出救援，當中包括:
- 硬碟機, 筆記型電腦硬碟, 磁碟, RAID,
記憶卡, 記憶手指,CD/DVD, SSD
亦支援下列文件系統:
- FAT12, FAT16, FAT32,NFS,
NTFS, HPFS, UFS, Ext2, Ext3 and others.
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硬碟的基本結構
硬 碟
硬碟的數據恢復是本公司提供最普遍的服務之一；當硬碟本身價格不斷下降，相反容量因各方面要求加大而不斷上升的同時;可惜的是它們的可靠性仍然可分為多個層面(高/中/低)。本身每個硬碟有其壽命或根據參數-連續無故障時間，它是指硬碟從開始運行到出現故障的最長時間，一般硬碟的MTBF至少在30000小時以上。根據我們的經驗，其實絕大部份的損壞原因都不是出於製造商本身，而多是人為或其他原因。
例如突然無故停電、人為錯誤、二次格式化、病毒感染、火災或不小心入水等等；有可能導致媒體的磁頭或伺服機械裝置損毀、韌體(存於唯讀記憶體(ROM)中的程式)失敗與及線路板上零件不能正常操作。專業數據恢復的過程，需要由一班數據恢復專家，在一個無塵實驗室中進行，利用專業儀器、技術，再加上累積以來的經驗，打開(即行內俗語的"開盤")檢查及維修。
任何情況下，我們都會盡力拯救每個客戶的資料，即使其他二流實驗室無法為您做得到，我們都有信心做到(為您的資料免費再檢查)；硬碟損毀大緻可分為邏輯性、電子設備及物理性三方面。邏輯性損毀-通常電腦偵測到硬體，可惜資料不能被讀取；硬碟格式化分割可能導致線路板中的磁頭或伺服機械裝置損毀，萬一硬碟出現怪聲或不正常轉動，請立即關機停止供電，然後再找尋解決方法。當然坊間有不少軟件據說可以提供資料恢復，亦可尋求專業意見，但依據經驗來說，最初次的拯救非常重要，如果選擇不得宜，恢復的機會不會太高。如有任何查詢，歡迎聯絡我們。
筆 記 型 電 腦
基本上筆記型電腦中的硬碟與座檯式電腦的硬碟無異，損毀的原因大緻相同。但在我們的拯救過程中略有不同，由於零件比其他的為細，我們需要更精密的設備才可辦得到；我們在這方面亦投放很多資源，拯救筆記型電腦硬體絕不成問題。
蘋 果 電 腦
不論任何類型的蘋果電腦硬碟，由低級別格式的HPFS及HPFS+
檔案系統，以致高程度使用的語言及操作系統，我們都可以一一應付。
相關機種如下: PowerBook
G4, an iMac, Power Mac, Mac Mini, eMac, iBook
或者蘋果一型電腦
獨 立 磁 碟 備 援 陣 列(RAID)
RAID是近年來處理最多的一種硬碟形式，基本是把多個相對便宜的硬碟組合起來，成為一個磁盤組，
使性能達到甚至超過一個價格昂貴、容量巨大的硬碟。根據選擇的版本不同，RAID比單一有以下一個或多個方面的益處：增強數據整合度，增強容錯功能，增加吞吐量或容量。另外，磁盤組對於電腦來說，
看起來就像一個單獨的硬碟或邏輯存儲單元。很多不熟此道的公司，根本不明白RAID得架構，更遑論恢復。
RAID
等 級
最初的RAID分成了不同的等級，每種等級都有其理論上的優缺點。這些年來，出現了對於RAID觀念不同的應用。
RAID Level 0
將多個磁碟合併成一個大的磁碟，不具有備援，並行I/O，速度最快。RAID
0亦稱為帶區集。它是將多個磁碟並列起來，成為一個大磁碟。在存放數據時，其將數據按磁碟的個數來進行分段，然後同時將這些數據寫進這些盤中。
所以，在所有的級別中，RAID 0的速度是最快的。但是RAID
0沒有備援功能，如果一個磁碟（物理）損壞，則所有的數據都會丟失。
RAID Level 1
兩組以上的N個磁碟相互作鏡像，速度沒有提高，但是允許N-1個磁碟損壞，可靠性最高。RAID
1就是鏡像。其原理為在主硬碟上存放數據的同時也在鏡像硬碟上寫一樣的數據。當主硬碟（物理）損壞時，鏡像硬碟則代替主硬碟的工作。因為有鏡像硬碟做數據備份，所以RAID
1的數據安全性在所有的RAID級別上來說是最好的。但無論用多少磁盤做RAID
1，僅算一個磁盤的容量， 是所有RAID上磁碟利用率最低的一個級別。
RAID Level 2
這是RAID 0的改良版，以漢明碼（Hamming
Code）的方式將數據進行編碼後分割為獨立的位元，並將數據分別寫入硬碟中。因為在數據中加入了錯誤修正碼（ECC，Error
Correction Code），所以數據整體的容量會比原始數據大一些。
RAID Level 3
採用Byte -
interleaving(數據交錯存儲)技術,它需要通過編碼再將數據位元分割後分別存在硬碟中，而將同位元檢查後單獨存在一個硬碟中，但由於數據內的位元分散在了不同的硬碟上，因此就算要讀取一小段數據資料都可能需要所有的硬碟進行工作，所以這種規格比較適於讀取大量數據時使用。
RAID Level 4
它與RAID 3不同的是它在分割時是以區塊為單位分別存在硬碟中，但每次的數據存取都必須從同位元檢查的那個硬碟中取出對應的同位元數據進行核對，由於過於頻繁的使用，所以對硬碟的損耗可能會提高。
RAID Level 5
RAID Level 5
是一種存儲性能、數據安全和存儲成本兼顧的存儲解決方案。它使用的是Disk
Striping(硬碟分割)技術。 RAID
5不對存儲的數據進行備份，而是把數據和相對應的奇偶校驗信息存儲到組成RAID5的各個磁碟上，並且奇偶校驗信息和相對應的數據分別存儲於不同的磁碟上。當RAID5的一個磁碟數據發生損壞後，利用剩下的數據和相應的奇偶校驗信息去恢復被損壞的數據。
RAID 5可以理解為是RAID
0和RAID
1的折衷方案。RAID
5可以為系統提供數據安全保障，但保障程度要比Mirror低而磁碟空間利用率要比Mirror高。RAID
5具有和RAID
0相近似的數據讀取速度，只是多了一個奇偶校驗信息，寫入數據的速度比對單個磁碟進行寫入操作稍慢。同時由於多個數據對應一個奇偶校驗信息，RAID
5的磁碟空間利用率要比RAID
1高，存儲成本相對較低。
CD/DVD
以下類型光碟不能讀取，不小心刪除或格式化，我們都可以提供不成功恢復，不收費的原則:
- CD-ROM, CD-R, CD-RW, Mini CD-R, DVD-RAM,
DVD-R/W, DVD+R/W, dual-layered DVD and mini DVD-R/RAM
discs
記 憶 卡 / 記 憶 體
這方面的媒體與電腦中硬碟無異，代表硬碟損壞的可能性亦會發生於此類媒體上:如FAT
表或文件夾損毀，壞死磁區等等。其他此類媒體亦存有其特有問題，例如相機本身試圖重寫某些檔案，FAT-12 及FAT-16格式之間互相轉換，與及錯誤路徑等等。我們會盡力拯救您的重要圖片。
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硬碟本身是一個密封式裝置，內藏無數轉盤(記錄)及其他零件(讀/寫)；可垂直或水平裝置，相對下水平擺放會比較穩定。.
每塊轉盤上都有一個獨立的讀/寫電磁頭，當進行讀取時，一方面轉盤旋轉，同時間電磁頭會到達資料存在地方進行讀/寫。
其實所有的資料的存放在轉盤中非常幼小的地方；磁頭會以圓形軌跡在存取資料，這些地方叫軌道(Track)，3.5寸的硬碟包內含多達千個磁軌，而無數的磁軌則安放左已分割的區域(Sector)，而這些區域已是硬體最少單位。
磁軌這概念多建於邏輯性層面上，它可是數字，由0開始(即碟面邊緣地方)，至1023(最接近中心地帶)，換句話說，從側面來自，這裡多達1024
個直徑不同的圓柱體。
轉盤以固定速度旋轉，磁頭讀寫近中心地帶的資料比邊緣時間為慢；為了解決時間不一的問題，愈近邊緣，資料密度愈低，這就可以確保在不同地點亦可讀取一樣數量的資料。
區域算媒體中最少單位，每個區域內藏約512位元組資料(2的9次方)，基於電腦最基本語言-
開/關 所以永遠建基在2我的倍數上。
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